Política de Privacidade – Flash Sistemas

A Flash Sistemas respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os usuários dos nossos sites, plataformas e sistemas, incluindo Flash Web, Flash Pet, Flash Clínicas e Flash Salões.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.


1. Controlador dos Dados

A Flash Sistemas é a responsável pelo tratamento dos dados coletados através de seus sites e sistemas.

E-mail de contato: jeferson@certsym.com.br
Telefone: (37) 99119-4902


2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

  • Nome, e-mail, telefone e CPF/CNPJ

  • Informações de contato e dados cadastrais

  • Dados inseridos durante o uso dos sistemas (agenda, clientes, produtos, serviços, financeiro, etc.)

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP

  • Informações do navegador e dispositivo

  • Dados de navegação

  • Cookies essenciais para funcionamento e segurança do site


3. Finalidade do Uso dos Dados

Coletamos seus dados para:

  • Criar e gerenciar sua conta nos sistemas

  • Permitir o funcionamento completo das ferramentas

  • Processar vendas, agendamentos e operações internas

  • Realizar suporte técnico e atendimento ao cliente

  • Enviar informações importantes sobre o serviço

  • Garantir segurança e prevenção contra fraudes

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias


4. Compartilhamento dos Dados

A Flash Sistemas não vende dados pessoais.
Podemos compartilhar informações apenas com:

  • Empresas de infraestrutura e hospedagem

  • Serviços de comunicação (e-mail, SMS, WhatsApp)

  • Plataformas de pagamento, se aplicável

  • Autoridades legais, quando houver exigência formal

Todos os parceiros seguem práticas adequadas de segurança da informação.


5. Armazenamento e Segurança

A Flash Sistemas adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia e canais seguros

  • Acesso restrito a pessoas autorizadas

  • Monitoramento contra usos indevidos

  • Sistemas de backup e redundância


6. Direitos do Titular (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Acesso aos seus dados

  • Correção de informações incompletas ou incorretas

  • Exclusão de dados (quando permitido por lei)

  • Portabilidade

  • Revogação de consentimento

  • Informações sobre o uso e tratamento dos dados

Entre em contato pelo e-mail jeferson@certsym.com.br para exercer seus direitos.


7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Autenticação e segurança

  • Melhorar sua experiência de uso

  • Personalizar navegação e salvar preferências

  • Gerar estatísticas e desempenho

Você pode gerenciar cookies pelo navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.


8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos enquanto:

  • Sua conta estiver ativa

  • Houver necessidade para prestação dos serviços

  • Existirem obrigações legais de retenção

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.


9. Alterações desta Política

A Flash Sistemas pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Recomendamos que você consulte esta página regularmente para acompanhar eventuais mudanças.


10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos, entre em contato:

📧 jeferson@certsym.com.br
📞 (37) 99119-4902